ご利用規約ガイド

1. 規約の適用

本規約は、SHOP-AIMO（以下「当店」）をご利用のすべてのお客様に適用されます。ご注文をもって本規約に同意したものとみなします。規約は予告なく変更する場合があり、ウェブサイトで通知します。  

2. ご注文

ご注文確定後、完全ハンドメイドのためキャンセルや変更は原則承れません。ご注文内容をよくご確認ください。未成年のお客様は、保護者様のご同意を頂きご購入をお願いします。

3. 商品について

当店のアクセサリーは、星の雫&清原ブランドの最高品質レジンを使用したハンドメイドです。布リボンパーツには接着剤で強度補強を施し、金具は丁寧に取り付けていますが、強く引っ張ると破損する場合があります。極稀にレジン特有の微細な気泡や個体差が生じる場合がございます。当店の商品は１点もののならではの個性を大切にしています。そのため、1点づつお作りしておりますのでリボンの微細な角度やレジンの色味など商品画像は実物と多少異なる場合があります。  

4. 発送について

 

• ご注文確認後、7～10営業日以内に発送いたします。
• ハンドメイド商品のため、注文状況や材料の仕入れにより、発送が遅れる場合がございます。その際は、速やかにメールでご連絡いたします。
• ご注意: 銀行振込の場合は入金確認後の製作開始となります。入金確認に1～2営業日かかる場合がございます。

送料

• 送料は地域や配送方法により異なります。詳細は送料についてをご確認ください。
• 送料無料キャンペーン: 通常5,000円（税込）以上のお買い上げで送料無料！
  9月限定: 3,980円（税込）以上で送料無料！お得なこの機会をお見逃しなく

配送方法

• 信頼できる配送業者（ヤマト運輸、日本郵便など）にてお届けします。
• 配送業者の指定は承っておりません。予めご了承ください。
• 運送便種別は後日下記に画像で添付いたします

配送日数

• 発送後、通常1～3日でお届けいたします（離島など一部地域を除く）。
• 天候、交通状況、配送業者の都合による遅延については、当店では責任を負いかねますのでご理解ください。

配送状況の確認

• 発送完了後、お客様情報ページにて追跡番号をご確認いただけます。
  （追跡対応可能な配送方法のみ）
• ご注文時の住所に誤りがある場合、配送トラブルについては当店では責任を負いかねます。ご注文前に住所をよくご確認ください。

破損・紛失について

• 発送中の破損や紛失は、配送業者の補償規定に基づき対応いたします。当店では責任を負いかねますので、万が一の場合は速やかにお問い合わせフォームまでご連絡ください。
• ハンドメイド商品の特性上、細かな風合いの違いはご了承ください。商品の不良が確認された場合は、返品・交換についてをご覧ください。

配送地域

• 現在、日本国内のみの配送に対応しております。海外発送は承っておりません。

5. 返品・交換

リボンSHOP-AIMOの商品は全品ハンドメイドの特性上、原則としてご注文後のキャンセル、返品、交換は承れません。

・お客様都合(イメージ違いや注文間違いなど)の返品・返金及び交換は承れません。
商品ページで各詳細画像をご確認を頂いた上でご購入をお願いいたします。

・商品には万全を期していますが、万が一商品が破損していた状態で到着した場合にはお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
ご連絡いただいた後に当店よりご対応内容をご連絡させていただきます。

※状況によっては破損状態の画像を添付頂くことがございます。
※ご連絡を頂く前に返送いただいた場合に関しましては、お荷物の受け取りができませんのでご了承ください。

お買い上げから7日以上経過したお品物については上記ご対応は致しかねます。

●クーリングオフについて
当店では、特定商取引法に基づき、クーリングオフ制度の対象となる取引（例：訪問販売や電話勧誘販売など）は行っておりません。オンラインショップでのご購入はクーリングオフの適用外となりますが、商品に不備があった場合や当店の定める返品条件を満たす場合は、返品・交換を承っております。詳細は「返品・交換について」をご確認ください

6. お支払い

当店のお支払いには下記に対応しております。
●各種クレジットカード（VISA・マスター・アメリカンエキスプレス・ディスカバー等）
●銀行振込
●電子マネー決済（PayPal・ApplePay・GooglePay）

商品は全て一点ずつ手作りの受注生産のため全額前払いとさせて頂いております。
お客様のお支払いを確認後、製作を開始いたします。

＜受注キャンセルについて＞
ご注文から3日以内にご入金が確認できなかった場合、誠に勝手ながらご購入の意思が無いと判断させていただき当店でキャンセル処理させていただきます。

  

 

7. 禁止事項

当店の商品や画像の無断転載、商業利用は禁止です。規約違反が確認された場合、サービス利用を制限する場合があります。  

8. プライバシーポリシー

お客様の個人情報は、プライバシーポリシーに従い適切に管理します。ご注文やお問い合わせの際、個人情報の提供にご同意いただきます。詳細はプライバシーポリシーページをご確認ください。